» Tìm hiểu những phong tục kỳ lạ của người Brâu » Lên vùng cao ăn thịt xông khói » Heineken STR ấn tượng khó quên » Du lịch Hà Nội không thể quên hồ Trúc Bạch » Thăm kinh đô cổ của Ba Lan » Đi thăm bản ở Sa Pa, Lào Cai » Bị liệt vào nhà "tạm", nhà cổ mái lá sắp "tuyệt chủng" » Sầm Sơn (Thanh Hóa) đón hơn 1 triệu du khách trong 6 tháng đầu năm 2011 » Thí điểm dự án du lịch Hồ Tây bằng xe chạy điện » Cty du lịch Biển Á khuyến mãi tour "Nha Trang – Biển xanh vẫy gọi" » Một số nét văn hóa tiêu biểu của dân tộc Dao vùng Tây Bắc » Thung lũng Chamonix (Pháp) - Thiên đường tuyệt với dành cho các môn thể thao » Tour du lịch “Quảng Ngãi - Những điều kì thú” » Đoàn Famtrip Campuchia khảo sát điểm đến tại Phú Quốc - Kiên Giang » Thêm 9 địa danh vào Danh mục Di sản Thế giới » Du lịch văn hóa lịch sử Hồ Tây bằng xe chạy điện » Khám phá vẻ đẹp quyến rũ của đảo Cô Tô (Quảng Ninh) » Nhiều hoạt động đặc sắc tại Festival hoa Đà Lạt lần thứ IV » Gỏi su hào tôm nướng » Lâm Đồng: Hoạt động du lịch trong 6 tháng đầu năm 2011

Tin tức - Sự kiện

Chung tay xây dựng du lịch MICE

10:53  |  24/06/2011

Vài năm trở lại đây, MICE-loại hình du lịch tham quan kết hợp hội nghị, hội thảo đã và đang mang lại nguồn thu lớn cho ngành du lịch ở nhiều nước trên thế giới. Tại Việt Nam và đặc biệt là TP.HCM, loại hình này đang được các công ty du lịch khai thác có hiệu quả bước đầu.

“Mảnh đất màu mỡ”

Du lịch MICE “ăn nên làm ra”, một phần do hầu hết các công ty, tập đoàn không đơn thuần đưa nhân viên đi du lịch mà còn muốn kết hợp tổ chức hội nghị, hội thảo, xây dựng đội ngũ phát triển ý tưởng sáng tạo theo nhóm (team building), đồng thời mong muốn mở ra cơ hội tìm kiếm đối tác, phát triển việc kinh doanh, mở rộng thị trường. Sở dĩ loại hình này mang lại doanh thu lớn do chủ yếu tập trung khai thác vào đối tượng khách đoàn, với mức chi tiêu cao và thời gian lưu trú dài ngày.



Theo tính toán của các công ty du lịch, loại hình MICE mang lại giá trị kinh tế cao gấp nhiều lần so với những loại hình du lịch thông thường. Cụ thể, mức chi tiêu trung bình (ngoài chi phí tour) của khách MICE từ châu Âu là 700-1.000 USD/ngày, khách châu Á khoảng 400 USD/ngày, con số này thực tế có thể còn cao hơn.

Hiện tại, một số địa điểm nước ta thu hút số đông du khách MICE là: TP.HCM, Hà Nội, Ðà Nẵng, Huế, Nha Trang, Phú Quốc... Riêng tại TP.HCM, du lịch MICE được xác định là một trong bốn loại hình du lịch chính cần hướng đến phát triển tốt trong tương lai song song với du lịch mua sắm, du lịch sinh thái và du lịch văn hóa. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp lữ hành có thương thiệu như Saigontourist, Bến Thành tourist, Fiditour, Trans Việt… đều có kế hoạch tập trung khai thác mảng du lịch hấp dẫn này.

Điển hình như Saigontourist, một trong những đơn vị đưa MICE vào hoạt động sớm nhất tại nước ta với số lượng khách hàng đáng kể. Tính từ đầu năm đến nay, Công ty này đã phục vụ hơn 40.000 lượt khách MICE trong nước và quốc tế. Tại Vietravel, lượng khách MICE cũng chiếm khoảng 60% tổng số lượng khách của công ty.

Phát triển còn khiêm tốn

Theo nhận định chung, số lượng các đoàn MICE đến nước ta mới chỉ dừng ở mức khiêm tốn chưa tương xứng với tiềm năng vốn có.

Các đơn vị lữ hành cho biết, nguyên nhân khiến các đoàn MICE quốc tế chưa “mặn mà” với nước ta - một thị trường được đánh giá là “thừa sức” phát triển tốt loại hình này chủ yếu do số lượng khách sạn từ 3-5 sao đạt chuẩn tại các TP lớn chưa nhiều, các trung tâm biểu diễn văn hóa có chiều sâu, các trung tâm mua sắm cao cấp, hàng lưu niệm đặc trưng còn ít, hoặc chưa đáp ứng tốt nhu cầu của khách MICE.

Tại hội thảo về phát triển thị trường du lịch MICE TP.HCM gần đây, bà Việt Hương - đại diện Viettravel cho biết, tình trạng nhiều đơn vị du lịch không có kinh nghiệm phục vụ đối tượng khách MICE nhưng vẫn “nhảy” vào giành khách, làm ảnh hưởng đến uy tín của các doanh nghiệp làm ăn chân chính.

Theo ông Lại Hữu Phương - Giám đốc Bến Thành Tourist, bên cạnh những khó khăn chung, việc thiếu nguồn nhân lực có trình độ ngoại ngữ tốt, những phiên dịch cao cấp phục vụ tại các hội thảo mang tính quốc tế đang là trở ngại lớn cho những đoàn khách MICE nước ngoài khi quyết định mua tour.

Thực tế cho thấy, số lượng những phiên dịch viên này rất ít, chỉ có thể đếm trên đầu ngón tay. Yêu cầu cấp thiết là phải đào tạo gấp một đội ngũ phiên dịch giỏi, chuyên trách phục vụ loại hình MICE trong thời gian tới.

Nhiều ý kiến lại cho rằng, chính mối liên kết lỏng lẻo và thiếu sự chuyên nghiệp giữa các bên như nhà hàng-khách sạn-đơn vị lữ hành tại nhiều nơi đang gây trở ngại khi phục vụ các đoàn MICE quốc tế. Một số đơn vị chỉ thấy “cái lợi trước mắt” mà sẵn sàng nâng giá với đối tác, gây ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng…

Trả lời báo giới về tình hình du lịch MICE tại nước ta, ông Gilbert Whelan, cựu Chủ tịch Hiệp hội Du lịch châu Á - Thái Bình Dương (PATA), giám đốc CLB MICE Việt Nam cho rằng, việc quảng bá lĩnh vực du lịch MICE nói riêng và hình ảnh du lịch nói chung ở Việt Nam còn khá thụ động, chưa tự tin.

Điều này thể hiện rõ tại các hội chợ du lịch quốc tế, các gian hàng của Việt Nam còn khá trầm lắng, còn thụ động chờ đợi khách đến chứ chưa tự tin mời gọi họ. Để xây dựng được hình ảnh một Việt Nam hấp dẫn đối với khách MICE, yếu tố quan trọng đầu tiên là sự hợp lực, liên kết giữa doanh nghiệp trong ngành với nhau để tạo ra phong cách riêng, ấn tượng với những sản phẩm đa dạng…

Đầu tháng 6.2011, tại TP.HCM CLB MICE Việt Nam (chịu sự quản lý của Cty cổ phần truyền thông mạng VinaMedia với sự hỗ trợ của Bộ VHTTDL và Hãng hàng không Vietnam Airlines) cũng đã làm lễ ra mắt và kêu gọi các doanh nghiệp khách sạn, du lịch, đơn vị tiếp thị đến tham gia để quảng bá cho loại hình du lịch này tại Việt Nam.

Tháng 9.2011, trang web chính thức của CLB sẽ chính thức hoạt động để quảng bá dịch vụ của các thành viên. Đồng thời trong năm 2011-2012, CLB sẽ tiếp thị hình ảnh chung tại hàng loạt sự kiện ởThái Lan, Úc, Inđônêsia, Đức, Hồng Kông (TQ) cùng các hội chợ du lịch trong nước…

Theo các chuyên gia, sắp tới nhu cầu du lịch MICE tại Việt Nam sẽ tăng trưởng tốt. Một lượng khách lớn đến nước ta thông qua MICE nhằm tìm kiếm cơ hội đầu tư phát triển kinh doanh còn tiếp tục tăng. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần lên kế hoạch để khai thác loại hình này một cách hiệu quả, đồng thời tăng cường liên kết, chung tay xây dựng một thương hiệu du lịch MICE vững chắc, hấp dẫn tại Việt Nam.




TP Hồ Chí Minh, Du lịch TPHCM và các vùng lân cận, Khách sạn ở TPHCM

Nguồn:  Báo Văn Hóa

Tags:

giá trị , cơ hội , hỗ trợ , kiện , tăng cường , tìm kiếm , tự tin , đánh , chuyên trách , quản lý , quảng bá , xác định , khách hàng , mua sắm , nhân lực , phục vụ , uy tín , web , chờ đợi , hấp dẫn , kế hoạch , mắt , yếu tố , đầu tư , kinh tế , lợi ích , quan trọng , thông qua , xây dựng , ý kiến , đất , tập đoàn , tình hình , tượng , phong cách , báo giới , tương lai , hình ảnh , nguyên nhân , nước ngoài , đánh giá , đại diện , đối tượng , Du lịch , ra mắt , thương hiệu , quốc tế , du khách , khách sạn , lữ hành , biểu diễn , ấn tượng , lưu niệm , tham quan , văn hóa , đào tạo , khai thác , mong muốn , thu hút , sáng tạo , đoàn khách , cao cấp , chuyên nghiệp , kết hợp , truyền thông , sinh thái , Bình Dương , mở rộng , tiềm năng , công ty , hoạt động , Hồng Kông , gian hàng , hội chợ , hàng không , tăng trưởng , Thái Bình Dương , du lịch sinh thái , làm ăn , Thái Bình , công ty du lịch , trung bình , giá trị kinh tế , lên kế hoạch , nhân viên , làm lễ , đáp ứng , Bến Thành , đội ngũ , doanh nghiệp lữ hành , đông du , tiếp thị , tổng số , Việt Nam , trình độ , chi phí , giám đốc , kinh nghiệm , nhận định , ý tưởng , liên kết , phát triển , hội thảo , kêu gọi , mở ra , nguồn nhân lực , doanh thu , MICE , đầu tư phát triển , phiên dịch , số đơn vị , diễn văn , loại hình , gây ảnh hưởng , thời gian , tính toán , trung tâm , TP.HCM , đặc biệt , hiệu quả , quyết định , ảnh hưởng , nâng giá , sản phẩm , đất màu , chợ , tham gia , tổ chức , dịch vụ , trang web chính thức , nguồn thu , trở ngại , cổ phần , ngoại ngữ , xứng với , khách
Quay lại ]