» Tìm hiểu những phong tục kỳ lạ của người Brâu » Lên vùng cao ăn thịt xông khói » Heineken STR ấn tượng khó quên » Du lịch Hà Nội không thể quên hồ Trúc Bạch » Thăm kinh đô cổ của Ba Lan » Đi thăm bản ở Sa Pa, Lào Cai » Bị liệt vào nhà "tạm", nhà cổ mái lá sắp "tuyệt chủng" » Sầm Sơn (Thanh Hóa) đón hơn 1 triệu du khách trong 6 tháng đầu năm 2011 » Thí điểm dự án du lịch Hồ Tây bằng xe chạy điện » Cty du lịch Biển Á khuyến mãi tour "Nha Trang – Biển xanh vẫy gọi" » Một số nét văn hóa tiêu biểu của dân tộc Dao vùng Tây Bắc » Thung lũng Chamonix (Pháp) - Thiên đường tuyệt với dành cho các môn thể thao » Tour du lịch “Quảng Ngãi - Những điều kì thú” » Đoàn Famtrip Campuchia khảo sát điểm đến tại Phú Quốc - Kiên Giang » Thêm 9 địa danh vào Danh mục Di sản Thế giới » Du lịch văn hóa lịch sử Hồ Tây bằng xe chạy điện » Khám phá vẻ đẹp quyến rũ của đảo Cô Tô (Quảng Ninh) » Nhiều hoạt động đặc sắc tại Festival hoa Đà Lạt lần thứ IV » Gỏi su hào tôm nướng » Lâm Đồng: Hoạt động du lịch trong 6 tháng đầu năm 2011

Tin tức - Sự kiện  » Tin trong nước

Du lịch Việt Nam: Phía trước vẫn nhiều thách thức

9:37  |  22/06/2011

Tối nay, tại Trung tâm Văn hoá Pháp - L’Espace ở Hà Nội sẽ diễn ra hội thảo “Marketing và quản trị các hoạt động du lịch, những thách thức cốt yếu với Việt Nam”.

Cuộc hội thảo có sự tham gia của ông Frédéric Jallat - GS chuyên ngành marketing, đồng GĐ khoa học chương trình Master chuyên ngành quản trị y tế của trường ESCP Europe (Paris) và là giảng viên mời của CFVG (Hà Nội - TPHCM) và ông Trần Trọng Kiên - Chủ tịch kiêm Tổng GĐ Cty Thiên Minh.

Mục đích của hội thảo này là nhằm trình bày về một số vấn đề lớn liên quan tới lĩnh vực du lịch (DL) - hoạt động kinh tế hàng đầu thế giới và là yếu tố phát triển kinh tế chủ yếu của nhiều nước.



Hội An - một điểm đến được du khách trong nước và quốc tế quan tâm. Ảnh: L.Q.V

Một số dữ liệu kinh tế vĩ mô đủ cho thấy tiềm năng to lớn của các hoạt động DL trong phát triển kinh tế quốc gia: Năm ngoái, nước Pháp - điểm đến DL hàng đầu của thế giới - đã đón gần 80 triệu lượt khách quốc tế. Năm ngoái, VN cũng đã đón hơn 5 triệu lượt khách nước ngoài. Nhờ vào hình ảnh là điểm đến an toàn, hiếu khách và nhiều danh lam thắng cảnh đã được công nhận, VN có tiềm năng lớn về DL và có mong muốn hoán ngôi vị trí thứ tư của Indonesia trong số các nước Châu Á - sau Malaysia, Thái Lan và Singapore. Năm 2010, VN đã đạt mức tăng lượng khách DL cao, đứng hàng thứ tư trên thế giới, tăng hơn 15% so với năm trước đó.

Theo các chuyên gia, hiện tượng gia tăng số khách DL tới VN liên quan tới nhiều yếu tố: Bối cảnh kinh tế Châu Á được cải thiện (DL xuyên biên giới từ Campuchia, Trung Quốc, Thái Lan và cả Hàn Quốc tới VN là hình thức DL đạt những kỷ lục về lượng khách rất đông), tác động từ những cố gắng của các nhà chức trách VN từ hơn 10 năm nay và sự tăng tiến của đất nước là điểm đến của khách DL trên toàn thế giới, các sự kiện lớn tăng lên (như lễ kỷ niệm Thăng Long - Hà Nội 1.000 năm), cơ sở hạ tầng đón tiếp được cải thiện đáng kể.

Du lịch VN có nhiều yếu tố để thành công: Có lịch sử và văn hóa nổi tiếng trên thế giới, các thành phố hấp dẫn (đặc biệt là cố đô Huế và Hội An đã được xếp vào hàng di sản thế giới của UNESCO), 6 khu bảo tồn sinh vật thế giới, 2 danh lam thuộc di sản nhân loại thế giới (vịnh Hạ Long và vườn quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng); hiện VN xếp thứ 16 trên thế giới về đa dạng sinh học với 16% các loài trên thế giới. Ngoài DL biển, thì DL văn hóa (đặc biệt phát triển ở 3 tỉnh Lào Cai, Yên Bái và Phú Thọ) và một số hình thức mới như DL sinh thái hay DL thể thao cũng đang đà phát triển.

Mới đây, Tạp chí DL Lonely Planet đã xếp Sa Pa vào Top 10 điểm đi bộ hấp dẫn nhất trên thế giới. Hiện Tổng cục Du lịch VN đang triển khai chiến lược phát triển DL tới năm 2020. Nhiều dự án hợp tác quốc tế đã được ký kết - trong đó có 14 dự án của Pháp với trị giá 188 triệu USD đã được thảo luận nhân chuyến làm việc tới Paris vào tháng 5 vừa qua của ông Hoàng Tuấn Anh - Bộ trưởng VHTTDL Việt Nam.

Về mặt quản lý, nếu từ gần 50 năm nay, nhiều doanh nghiệp liên quan tới ngành DL đã được thành lập nhờ ý tưởng của những người chủ sáng lập ra chúng (như Accor, Club Med - CLB Địa Trung Hải, Europ-assitance với nước Pháp chẳng hạn), thì thành công của phần lớn các doanh nghiệp thuộc khu vực DL và khách sạn là nhờ có sự quản lý chặt chẽ và nắm vững những khía cạnh quản lý của các hoạt động này.

Suốt một thời gian dài tìm kiếm cách thức quản lý, gần đây ngành tiếp thị và quản lý các hoạt động dịch vụ đã được hưởng lợi từ việc phát triển ý tưởng và vận hành quan trọng: Về chiến lược: Xác định hoạt động, tổ chức kênh giá trị, các lựa chọn chiến lược và phân cắt, chọn mạng lưới. Về tiếp thị: Phát triển các hình thức dịch vụ mới, các nét đặc thù của hình thức tiếp thị hỗn hợp, quản lý hệ thống cung của doanh nghiệp. Về quản lý sản xuất: Tổ chức hệ thống thực hiện dịch vụ, lập ý tưởng và quản lý hỗ trợ thực tế. Về quản lý các nguồn nhân lực: Vai trò chủ yếu của nhân sự trong giao tiếp, quản lý khách hàng. Về quản lý các hệ thống thông tin và công nghệ: Đưa vào các điểm đối tác ảo, tự động hóa dịch vụ. Về tài chính: Tính toán các chi phí và khả năng sinh lợi của hoạt động, quản lý các năng lực của doanh nghiệp và chất lượng dịch vụ.

Năm 2015, ngành DL VN dự kiến đón 12 triệu lượt khách nước ngoài và 28 triệu lượt khách trong nước, nhằm đạt tổng doanh thu gần 9 tỉ USD. Qua hội thảo này, sẽ nêu bật một số khía cạnh quan trọng ở thời kỳ tăng trưởng kinh tế DL VN, sự khu biệt và tương lai của nó.




Khánh Hòa, Du lịch Nha Trang - Quy Nhơn, Khách sạn ở Nha Trang

Nguồn:  Lao Động

Tags:

Lào , điểm đến , gia tăng , hệ thống , hỗ trợ , kiện , tìm kiếm , quản lý , thành lập , Hà Nội , lựa chọn , tăng lên , hàng đầu , hấp dẫn , nổi tiếng , yếu tố , chuyên ngành , dự án , kinh tế , lịch sử , Pháp , quan trọng , đất , tượng , cố gắng , tương lai , cách thức , hình ảnh , nước ngoài , USD , vật , vĩ mô , Du lịch , hiện tượng , quốc tế , du khách , khách sạn , Thăng Long , Hạ Long , văn hóa , đi bộ , mong muốn , cố đô , Huế , biên giới , thời kỳ , Yên Bái , đất nước , hợp tác , làm việc , vườn , sinh thái , to lớn , bảo tồn , Sa Pa , chiến lược , tiềm năng , trị giá , danh lam thắng cảnh , thắng cảnh , hoạt động , thành phố , Hàn Quốc , Thái Lan , tăng trưởng , Châu Á , Indonesia , vườn quốc gia , sinh vật , Paris , di sản thế giới , đón tiếp , di sản , Hội An , Lonely Planet , thách thức , Phong Nha , trong nước và quốc tế , lễ kỷ niệm , động từ , nhân loại , quản lý chặt chẽ , lập ra , tiếp thị , kỷ lục , cơ sở , chất lượng , cải thiện , năng lực , Anh , tự động , chi phí , thảo luận , ý tưởng , trình bày , y tế , hình thức , giảng viên , quản trị , phát triển , thực hiện , hội thảo , hàng đầu thế giới , phát triển kinh tế , đa dạng sinh học , triển khai , sáng lập , Hoàng Tuấn Anh , đối tác , doanh thu , chặt chẽ , kinh tế vĩ mô , tăng trưởng kinh tế , cơ sở hạ tầng , tác động , động kinh , sinh học , dữ liệu , thời gian , Top 10 , nhà chức trách , nhân sự , vận hành , Hoàng Tuấn , danh lam , ký kết , tham gia , tổ chức , hợp tác quốc tế , chương trình , dịch vụ , hệ thống thông tin , tự động hóa , hưởng lợi , hạ tầng , chiến lược phát triển , khai chiến , sinh lợi , giới từ , khách
Quay lại ]